Kerstin Hahn

Spreker

Een tandartspraktijk functioneert het best wanneer duidelijke structuren, een sterk team en een veilige dagelijkse praktijkvoering hand in hand gaan – en dat is precies waar mijn coaching zich op richt.
Wanneer processen onduidelijk zijn, het team tegen grenzen aanloopt of de dagelijkse praktijk wordt gekenmerkt door nieuwe uitdagingen, zorgt mijn coaching voor gerichte structuur, veiligheid en merkbare ontlasting.
‍
Gedegen vakkennis op het gebied van hygiëne, kwaliteitsmanagement, preventie, communicatie, ergonomie en arbeidsveiligheid wordt gecombineerd met jarenlange ervaring in seminars, workshops en coaching.
‍
De mens staat hierbij altijd centraal – en een praktijkvoering die weer soepel loopt.
Met een heldere blik worden processen geoptimaliseerd, risico's geminimaliseerd en kwaliteit duurzaam gewaarborgd.
‍
Voor een praktijk die dankzij mijn coaching weer op rolletjes loopt – voor uw team en uw patiënten.
‍

Coaching aanvragen

Telefoon: 0173 5469551
E-mail: k.hahn@gerl-dental.de

Vakinhoudelijke vaardigheden

Advies over kwaliteitsmanagement
(QM) en certificeringsprocessen

Documentatie- en rapportagevaardigheden
heldere, revisiebestendige rapporten, hygiëneplannen en procesbeschrijvingen opstellen

Vakkennis in hygiëne & kwaliteitsmanagement
Gedegen vakkennis over de RKI-richtlijnen, KRINKO – BfArM, IfSG, MPDG, MDR, hygiëneverordeningen van de deelstaten, ArbSchG en de kwaliteitsmanagementrichtlijn van het G-BA.

Uitvoering van trainingen en individuele coaching
zowel op locatie als online – voor het optimaliseren van hygiëne- en preventiestandaarden en voor het efficiënt inrichten van interne werkprocessen

Ergonomie
Ik laat u zien hoe u uw dagelijkse werkzaamheden merkbaar kunt verlichten door een gezonde zit- en werkhouding en geoptimaliseerde praktijkprocessen.

Functionaris gegevensbescherming
Profiteer van deskundige ondersteuning op het gebied van AVG, concepten en documentatie: we zorgen er samen voor dat de omgang met patiëntgegevens in de dagelijkse praktijk soepel verloopt.

Planning en uitvoering van scholings- en bijscholingsmaatregelen
voor het praktijkteam, professionele begeleiding van teamvergaderingen en medewerkersonderzoeken

Preventiecoaching
Gedegen vakkennis op het gebied van parodontologie, moderne biofilmbeheersing en preventiegerichte tandheelkunde – met een holistische blik op de gehele patiënt.

Expertise in praktijkorganisatie en workflow-optimalisatie

Methodische & sociale competenties

Communicatie- en moderatievaardigheden
helder, waarderend en doelgroepgericht communiceren

Empathie & teaminzicht
‍begrip voor de behoeften van tandartsen, assistenten, administratie en patiënten

Conflicthantering
spanningen in het team herkennen, modereren en constructief oplossen

Leidinggevende vaardigheden zonder hiërarchische bevoegdheid
teams motiveren voor verandering en hen hierin meenemen

Vertrouwen opbouwen & professionaliteit
betrouwbaar overkomen, vertrouwelijkheid waarborgen

Coaching-competenties
‍Medewerkers versterken, professioneel feedback geven, ontwikkeling stimuleren

IT- & administratieve vaardigheden
Vaardig in het gebruik van praktijkbeheersoftware (bijv. Dampsoft, Charly, Z1, ZQMS, diverse kwaliteitsmanagementsystemen, Privacy Soft (Projekt 29))